-
- আমাদের সম্পর্কে
- আমাদের সেবা
-
অন্যান্য কার্যালয়
বিভাগীয়/উপজেলা কার্যালয়
মন্ত্রণালয়/বিভাগ/অধিদপ্তর
- ই-সেবা
- গ্যালারি
-
যোগাযোগ
অফিস যোগাযোগ
যোগাযোগ ম্যাপ
- মতামত
- বিজ্ঞপ্তি
-
- আমাদের সম্পর্কে
- আমাদের সেবা
-
অন্যান্য কার্যালয়
বিভাগীয়/উপজেলা কার্যালয়
মন্ত্রণালয়/বিভাগ/অধিদপ্তর
- ই-সেবা
-
গ্যালারি
ফটো গ্যালারি
ভিডিও গ্যালারি
-
যোগাযোগ
অফিস যোগাযোগ
যোগাযোগ ম্যাপ
-
মতামত
মতামত ও পরামর্শ
-
বিজ্ঞপ্তি
দরপত্র বিজ্ঞপ্তি
চাকুরি কর্ণার
নোটিশ
খবর
বিজ্ঞাপন
ডাউনলোড
|
১
|
২
|
৩
|
৪
|
৫
|
৬
|
|
| ক্রমিক নং | ইতঃপূর্বে বাস্তবায়িত উদ্ভাবনী ধারণা, সহজিকৃত ও ডিজিটাইজকৃত সেবা/ আইডিয়ার নাম | সেবা/আইডিয়ার সংক্ষিপ্ত বিবরণ | সেবা/আইডিয়াটি কার্যকর আছে কিনা/ না থাকলে কারণ | সেবা গ্রহীতারা প্রত্যাশিত ফলাফল পাচ্ছেন কিনা? | সেবার লিংক | |
|
০১
|
API ভিত্তিক অনলাইনে বিল পরিশোধ সেবা
|
গ্রাহকের দীর্ঘদিনের ভোগান্তি দূর করতে বাপবিবো কর্তৃক পোস্টপেইড গ্রাহকদের অনলাইন/ মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে বিদ্যুৎ বিল আদায়ের সিস্টেম (API ভিত্তিক অনলাইনে বিল পরিশোধ সেবা) বাস্তবায়ন করা হয়েছে ।
|
সেবা/আইডিয়াটি কার্যকর আছে | সেবা গ্রহীতারা প্রত্যাশিত ফলাফল পাচ্ছেন |
bKash://www.bkash.com/bn/paybill/pallibidyut রকেটঃ //www.dutchbanglabank.com/rocket/rocket.html GPay://www.grameenphone.com/personal/services/digital-services ইউক্যাশঃ //www.upaybd.com/ টেলিটকঃhttps://www.teletalk.com.bd/vas/reb-bill-payment/reb-bill-pay-customer |
|
|
০২
|
পল্লী বিদ্যুতের উঠান বৈঠক
|
সারাদেশে সকল সমিতিতে উঠান বৈঠক করা হচ্ছে। এ সকল বৈঠকে গ্রাহক হয়রানি নির্মুল ও দালাল প্রতিরোধ, নিরবচ্ছিন্ন ও মানসম্মত বিদ্যুৎ সরবরাহ, গ্রাহক সচেতনতা বৃদ্ধিসহ বিভিন্ন বিষয়ে আলোচনা করা হয় ।
|
সেবা/আইডিয়াটি কার্যকর আছে
|
সেবা গ্রহীতারা প্রত্যাশিত ফলাফল পাচ্ছেন
|
|
|
|
০৩
|
আলোর ফেরিওয়ালা
|
বিদ্যুৎ সংযোগ পেতে আর অফিসে দৌড়ঝাপ নয়, বরং পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির লোকেরাই হাজির গ্রাহকের বাড়িতে।‘আলোর ফেরিওয়ালা’ কার্যক্রমের আওতায় গ্রাহক সংযোগ দেয়ার পাশাপাশি গ্রাহকদের বিভিন্ন অভিযোগের সমাধান দেওয়া হয়। | শতভাগ বিদ্যুতায়ন সম্পন্ন হওয়ায় কার্যক্রম টি করার প্রয়োজন পড়ছে না |
|
|
|
|
০৪
|
ডিজিটাল ফোনবুক
|
|
সেবা/আইডিয়াটিকার্যকর আছে
|
সেবা গ্রহীতারা প্রত্যাশিত ফলাফল পাচ্ছেন
|
||
|
০৫
|
ওয়ান পয়েন্ট সার্ভিস
|
গ্রাহকদের সেবা দ্রুত ও কম সময়ে গ্রাহক ভোগান্তি ছাড়াই "ওয়ান পয়েন্ট সার্ভিস" প্রত্যেক অফিসে চালু আছে । গ্রাহক বিদ্যুৎ সংক্রান্ত সেবা সেখান থেকে পেয়ে থাকে
|
সেবা/আইডিয়াটি কার্যকর আছে
|
|
|
|
| ০৬ | গ্রাহক মতামত সিস্টেম | ওয়ান পয়েন্ট সার্ভিস থেকে গ্রাহক কেমন সেবা পাচ্ছে সে বিষয়ে গ্রাহক তার মতামত দিতে পারেন । |
সেবা/আইডিয়াটি কার্যকর আছে
|
সেবা গ্রহীতারা প্রত্যাশিত ফলাফল পাচ্ছেন | সদর দপ্তরের ওয়ান পয়েন্ট সেবা কেন্দ্রে সিস্টেমটি স্থাপন করা আছে । | |
|
০৭
|
অনলাইন সংযোগ সিস্টেম | গ্রাহক অনলাইনের মাধ্যমে নতুন সংযোগের জন্য সহজেই আবেদন করতে পারে । |
সেবা/আইডিয়াটি কার্যকর আছে
|
সেবা গ্রহীতারা প্রত্যাশিত ফলাফল পাচ্ছেন
|
www.rebpbs.com | |
|
০৮
|
আইডি কার্ড যাচাই সিস্টেম | সমিতিতে কর্মরত কর্মকর্তা-কর্মচারীর আইডি কার্ড সহজেই যাচাই করা সম্ভব । কিউ আর কোড স্ক্যান করার মাধ্যমে যে কেউ আইডি কার্ড যাচাই করতে পারবে । |
সেবা/আইডিয়াটি কার্যকর আছে
|
সেবা গ্রহীতারা প্রত্যাশিত ফলাফল পাচ্ছেন
|
|
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
সফটওয়্যার তৈরি:
